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商铺员工在商场摔伤的话谁来承担责任

吴亮律师2025-07-01嘉善法律咨询

结论:
商铺员工在商场摔伤,责任承担需结合实际情况判断,可能由商场、员工自身或第三人承担。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,宾馆、商场等经营场所的经营者有义务保障场所安全。若商场未履行安全保障义务,如地面湿滑却未设置警示标志、设施存在安全隐患等导致员工摔伤,商场需承担侵权责任。若员工自身有疏忽大意、违规操作等过错行为,会相应减轻商场责任。若因第三人行为导致员工受伤,由第三人担责;若商场也未尽安全保障义务,则承担相应补充责任,之后可向第三人追偿。责任承担需综合多方面因素,以实际证据确定。如果您在生活中遇到类似复杂的责任认定问题,建议向专业法律人士咨询,我也可以为您提供详细的法律分析和建议。
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商铺员工在商场摔伤,责任承担需综合判定。若商场未履行安全保障义务,如地面湿滑未设警示、设施有安全隐患,依据民法典,商场作为经营场所经营者,需承担侵权责任。若员工自身有过错,如疏忽大意、违规操作,商场责任会相应减轻。若因第三人行为致员工摔伤,由第三人担责;商场未尽安全保障义务,承担相应补充责任,且担责后可向第三人追偿。

为明确责任,建议如下:
1.员工应及时固定现场证据,如拍照、录像等,保留相关就医凭证。
2.商场要建立健全安全管理制度,定期检查设施安全,及时排除隐患,遇危险情况设置明显警示标志。
3.双方可通过协商解决纠纷,协商不成可通过法律途径,由法院依据证据判定责任。
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法律分析:
(1)商场若未履行安全保障义务,例如地面湿滑却未设置警示标志、设施存在安全隐患等,造成商铺员工摔伤,依据民法典规定,商场作为经营场所的经营者,需承担侵权责任。这是因为商场有确保场所安全的义务。
(2)要是员工自身存在过错,像疏忽大意、违规操作等情况,那么商场的责任会相应减轻。因为员工自身的不当行为对损害结果的发生也有一定作用。
(3)若员工摔伤是第三人行为导致,那么第三人承担侵权责任。若此时商场未尽安全保障义务,需承担相应补充责任,且商场承担责任后可向第三人追偿。

提醒:
发生此类事件,需及时收集现场证据。不同情况责任认定有别,建议咨询进一步分析。
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(一)商场应尽到安全保障义务,做好场地的日常维护和检查,及时处理地面湿滑等安全隐患,并设置明显警示标志。
(二)员工自身要保持谨慎,遵守商场规定和操作规范,避免因疏忽或违规导致受伤。
(三)若因第三人行为导致员工摔伤,商场要尽力配合员工向第三人追责;商场担责后积极向第三人追偿。
(四)双方在发生事故后,都要注意收集和留存相关证据,如现场照片、监控视频、证人证言等,以便后面确定责任。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
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1.商铺员工在商场摔伤,责任承担要依具体情况定。若商场没尽到安全保障义务,像地面湿滑无警示、设施有隐患,导致员工摔伤,商场担侵权责任,毕竟经营者有保证场所安全的义务。

2.若员工自身有过错,如大意或违规操作,商场责任会减轻。

3.因第三人致员工摔伤,由第三人担责;商场没尽义务的,承担补充责任,担责后可追偿。最终责任认定要结合实际证据。

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